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网约家政效劳水准良莠不齐存维权难危险
来源:http://www.dmdhero.com 责任编辑:尊龙现金娱乐一下下载 更新日期:2018-08-11 07:01
网约家政效劳水准良莠不齐存维权难危险 春节假期,家政保洁需求增加,不少人挑选经过手机APP下单预定家政人员上门效劳。作为一种新式的家政效劳方法,网约家政带来哪些便当?网约的效劳靠谱吗? 悄悄一点就能预定,节约不少时刻 在APP上预定家政效劳,感觉挺便当。

  网约家政效劳水准良莠不齐存维权难危险

  春节假期,家政保洁需求增加,不少人挑选经过手机APP下单预定家政人员上门效劳。作为一种新式的家政效劳方法,网约家政带来哪些便当?网约的效劳靠谱吗?

  悄悄一点就能预定,节约不少时刻

  “在APP上预定家政效劳,感觉挺便当。” 北京向阳某事业单位职工崔悦是一位新妈妈,平常作业忙又要照看孩子,家里的卫生成了一个烦恼。凯发娱乐平台。最近用上家政效劳APP后,轻松了许多。

  崔悦最早在小区邻近的家政效劳公司预定效劳。“可挑选的效劳人员不多,水平也不尽善尽美,并且每次预定都要在上班时刻打电话,有点不便当。”在朋友介绍下,崔悦开端测验经过APP预定家政效劳。

  翻开APP,增加自己家的地址,并挑选想要上门效劳的时刻,可预定的效劳人员就显现在手机中。对崔悦来说,效劳人员的用户点评是最有价值的信息。“经过电话预定,全赖商家引荐效劳人员,有时并没有说的那么好。而经过APP,曾经用户对效劳人员的点评,为后边的用户供给了愈加客观的参阅。”

  在崔悦看来,这个点评体系也有利于家政公司更科学地办理效劳人员,为顾客供给更好的体会。“假如在店面预定效劳,有时即使不满意,只能跟商家打电话诉苦两句,对方除了言语上的安慰,并没有实践行动。”

  经过APP预定效劳就更通明。消费者有了点评权,因为点评影响未来的接单量,所以家政效劳人员有动力用更好的效劳赢得高点评。

  效劳水准良莠不齐,有人欢欣有人忧

  跟崔悦截然相反,上海市杨浦区居民李果对网约家政的体会并不好。前几天,他本计划网约一位家政效劳人员,把家里清扫洁净款待亲朋,没想到竟屡遭“失约”。

  经过APP下单后,体系很快就分派给李果一位效劳人员。在预定效劳时刻的前一天晚上9点多,李果接到该效劳人员电话,对方表明因为第二天单位训练,只能改约效劳时刻。李果心想不着急,就赞同改到正午11点。

  到了第二天上午10点,对方来电话,宣称上午训练延伸,要再改到下午3点。李果有些不满,但仍是接受了。到了下午2点,对方又打来电话,说赶来的路上电瓶车没电了,下午没办法供给上门效劳。“白白耽搁一天时刻,真不靠谱。”

  现在,“网约家政”作为互联网业态开展的一种新模式,在便当等方面的优势显着,但网约家政的用户归纳使用率还不高,不少消费者仍喜爱“面对面”的店面预定。其间主要原因,就在于职业开展水平良莠不齐,增加了消费者挑选的难度。

  许多消费者忧虑,仅凭对方供给的相片等信息,很难核实家政效劳作业人员的身份、资质、诺言度等。一旦对方呈现失约、效劳过程中毁损物品等状况,简单遭受维权难。尤其是在一些APP上预付式消费,丢失可能更大。

  用得便当又要用得省心,还需一些技巧。业内人士主张,挑选“网约家政”效劳前,最好先做个了解查询,检查公司是否有营业执照,问询效劳人员是否有健康证、作业证等,挑选诺言好、效劳标准合法的网约家政效劳。在家政效劳人员入户供给效劳前,最好签定相关的效劳协议,约好两边的权益与责任。假如触及高空作业,要注意家政公司的安全防护办法,以及是否为效劳人员购买了稳妥。

  
 

 
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